^[1]Если вы оказались в трудном материальном положении из-за ситуации с коронавирусной инфекцией в Китае, имеете проездные документы (авиабилеты) на возвращение в Российскую Федерацию в период с 16 марта 2020 года по 31 мая 2020 года, то для получения помощи в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 03.04.2020 г. № 433, Вам необходимо подать   заявку ^[2] на Едином портале государственных и муниципальных услуг. Для этих целей на данном портале размещена электронная форма «Сбор сведений о гражданах, нуждающихся в помощи, и организация предоставления помощи в связи с распространением новой коронавирусной инфекции». Важно иметь ввиду, что заполнение всех полей этой формы является обязательным условием для принятия и рассмотрения Вашей заявки.  Представленные сведения проверяются, и затем специальная комиссия МИД России в течение 24 часов принимает решение об оказании, отказе или о прекращении помощи. Информация о результатах рассмотрения Вашей заявки будет направлена Минкомсвязи России на указанный Вами контактный адрес электронной почты. При положительном решении финансовая помощь будет перечислена на банковский счет заявителя, открытый в Российской Федерации.

Если вы уже отправили обращение на портал «Госуслуги» и пока не получили ответа о принятом относительно вашей заявки решении, то вам необходимо его дождаться, поскольку проверка представленной вами информации может потребовать определенного времени.

В этот период будет целесообразно, чтобы вы самостоятельно предпринимали попытки прояснить ситуацию с задержкой выплат и для этого связывались бы непосредственно с упомянутыми в Постановлении органами власти и их подразделениями по горячим линиям, через сайты Госуслуг, Минкомсвязи и МИД России, а также с банком, в котором у Вас открыт счёт, указанный в заявке.

Хотели бы обратить внимание, что финансовые средства для оказания поддержки не поступают в генконсульства по месту нахождения соотечественников, а перечисляются напрямую на банковский счет заявителей. В свою очередь, сотрудники генконсульств готовы оказать содействие российским гражданам в организации связи с родственниками, друзьями, кредитными организациями на предмет получения от них поддержки.

В дополнение к вышеизложенному сообщаем, что в сложившихся условиях Генеральное консульство России в Шанхае может оказать содействие в установлении контактов с проживающими в Шанхае и соседних провинциях россиянами, и добавлении вас в группы соотечественников в мессенджере WeChat. В данных группах Вы могли бы обратиться к согражданам за помощью в решении жизненно важных вопросов (проживания, поиска работы и др.).

Контактное лицо, которое поможет вам в присоединении к группам: Александра Дроздова, WeChat ID: SashaDrozdova (представитель Центра правовой защиты и поддержки соотечественников в Китае).